来源：新浪科技
新浪科技讯北京时间7月29日凌晨消息，亚马逊今天发布了该公司的财年第二季度财报。报告显示，亚马逊第二季度净销售额为.34亿美元，与上年同期的.80亿美元相比增长7%，不计入汇率变动的影响为同比增长10%；净亏损为20.28亿美元，相比之下上年同期的净利润为77.78亿美元；每股摊薄亏损为0.20美元，相比之下上年同期的每股摊薄收益为0.76美元。
财报发布后，亚马逊CFO布莱恩·奥萨维斯基（BrianOlsavsky）和投资者关系主管戴夫·菲尔德斯（DaveFildes）回答了投资者提问。
以下为此次电话会议的内容：
摩根士丹利分析师BrianNowak：我的第一个问题有关亚马逊二季度过渡到三季度的指南。在简报中您谈到目前亚马逊收入状况良好、环比15亿美元的营收以及未来亚马逊将增加内容投资。我的问题是亚马逊还计划在哪些领域进行投资？这些计划投资领域是否与商品利润相关？
第二个问题是，您在刚刚的简报中提到亚马逊将暂缓年、年的运营扩张计划。如此一来，今年四季度至明年的配送、运输资本支出是否会受影响？又将如何变化？亚马逊目前状况如何？
布莱恩·奥萨维斯基：我先来回答你的第二个问题。配送与运输一直是我们的投资重点，每年都会投入很大一部分资金。我们估计今年约40%的资金用于提升仓储容量、提高运输效率，而这些投资所带来的积极影响也将逐渐在年之后开始显现。总而言之，为了确保一切顺利运行，我们一直都在进行超前投资。所以简报中的运营计划调整所带来的影响并不会立刻显现。具体变化情况我们将在每季度的电话会议上与大家分享。
至于你的第一个问题。你在问题中也提到了，亚马逊营收有所上升，但随着产品折旧等问题的出现，AWS（亚马逊云）的成本逐渐增加。未来我们还将继续增加该领域的人员，包括产品工程师、销售人员、客服人员等。总的来说，我们非常确信AWS背后蕴藏着巨大机遇，现在仍处于被市场接受的早期阶段。目前来看，用户反馈良好，这也让我们有信心继续加大对AWS的投资。
另外，目前来看亚马逊所面临的压力与其他公司并不同。我们所面临的宏观经济压力主要来源于通货膨胀，这是显而易见的。另外，本季度我们还要面对天然气价格上涨所带来的数据中心能源、电价压力，这是之前季度所没有的。虽然部分通胀因素影响略有减弱，但总体来看我们的压力仍不容忽视。还有一部分压力来自于成本与员工。比如一季度到二季度，我们的股票折价环比上涨了个基点。虽然这种情况每年都有，但今年规模异常大。此外，对于特定技术人员，公司还面临工资膨胀等问题。
总而言之，目前我们所面临的宏观经济环境并不友好，但它并不会对我们的业务造成直接影响。实际上，二季度亚马逊增长强劲、销售良好。但情况随时可能出现变化。我们也将实时
摩根大通分析师DougAnmuth：我的问题有关AWS。一些云服务领域的同行称目前云业务预订率有所放缓，客户可能需要更长的时间来处理交易条款、合同年限等问题。请问AWS是否也看到类似趋势？此外，AWS在一季度的利润率是35%，二季度则跌至29%。考虑到未来服务器寿命的减少以及更加严峻的宏观环境，AWS将面临哪些变化？
布莱恩·奥萨维斯基：我先来回答你的第二个问题。确实，AWS的利润出现连续下降趋势，但利润率这一数据本身就是波动变化的，它始终影响着我们对销售人员、基础设施等的投资。但与此同时，我们也看到客户选择延长合同、基础设施效率不断提高，我们的客户群体不断扩大，越来越多的人选择与我们签订长期合同。我们也愿意帮助客户将业务转移上云。所以，虽然利润波动一直存在，但目前来看，AWS业务有着巨大优势与潜力。考虑到现如今的经济环境，我们对增长率、用户接受度非常满意。上一次出现类似的经济大环境还是在年前后。虽然说当时我们汲取的经验教训并不多，但这些经验还是对我们现如今的云业务有所助益。我们非常清楚，想要推出新产品、新服务就必须建立自己的数据中心、加大资金投入、将业务迁移上云、加大基础设施的投资与建设。云计算的优势显而易见。年经济发展也曾有所放缓，我们已经做好准备，愿意帮助客户优化成本。与此同时，我们也将服务覆盖至新的行业、寻找新客户，包括政府机构等。过去几年，我们也一直在加大对销售团队、客服支持方面的投资，这些投资所带来的积极影响也将在未来逐步显现。
戴夫·菲尔德斯：我还有一些补充。目前AWS在全球26个地理区域中拥有84个可用区。我们计划未来再澳大利亚、加拿大、印度、以色列、新西兰、西班牙、瑞士等地再推出24个可用区。由此可见，我们将继续专注于为用户提供服务、签订长期合同。之前每季度我们都与大家分享过AWS的积压合同量，从同比来看上涨约65%，环比则上涨13%，且这些长期合同的加权平均存续期也有所上涨，约为3.9年。
综上，可以看出AWS前景一片向好，我们面临着巨大优势与机遇。未来，我们将继续在多方面加大投资，以确保为用户提供优质服务。
高盛分析师EricSheridan：我的两个问题均与广告相关。首先，亚马逊广告业务一直涨势强劲。目前来看，亚马逊的广告中有多少来自北美电商？多少来自国际电商？未来北美电商与国际电商的广告增长率趋势如何？我的第二个问题则有关除电商广告外的其他广告。亚马逊似乎一直在加大投资、扩大广告覆盖的产品种类，请问您如何看待公司的投资规模与定位？
布莱恩·奥萨维斯基：北美电商与国际电商的对比，目前我们还没有具体数据能够提供。可以与大家分享的是，我们的大部分广告收入来自北美市场，但话说回来，我们的国际业务也有长足进步。
关于你的第二个问题。确实，我们正在将我们的广告产品从网站扩大至视频端、流媒体平台Twitch等。
戴夫·菲尔德斯：我认为关键在于互动。亚马逊广告的重点在于打造引人入胜的广告体验。因此去年我们便为一些流媒体平台，如亚马逊Freevee，引入了互动广告。我们还在亚马逊音乐上引入了音频广告。总而言之，我们希望找到机会，让用户能在享受内容的同时与品牌更好地互动。我认为这之中存在巨大潜力与机遇，但目前视频广告还处于早期发展阶段。但在未来，这种广告将逐步成为主流。我们已经看到用户的广告浏览方式正逐步从传统的优先观看转移，广告商也愿意使用我们的广告产品来吸引用户。
一切都处于不断的发展与变化之中。刚刚我们已经谈到在Twitch、Freevee、“周四橄榄球之夜”中引入广告，我们对此也感到非常振奋。未来，我们将继续与合作伙伴深度合作，利用我们的技术能力打造亚马逊广告产品。
布莱恩·奥萨维斯基：我再补充一点，以防你对宏观经济环境是否会造成潜在的广告业务疲软有疑问。目前来看，我们的广告业务增长强势，这对用户与品牌都是利好的。我认为这背后的原因在于亚马逊的广告效率非常高。换句话说，人们更愿意花钱买那些在亚马逊上打广告的产品。这是有真实数据支撑的。我认为我们的广告产品在这方面有着非常强大的竞争力，能够帮助品牌建设、为用户带来新选择。
奥本海默分析师JasonHelfstein：目前亚马逊第三方卖家占比创下峰值，这将如何帮助公司提高运营效率？另外，国际市场利润率连续下跌是否受外汇影响？
布莱恩·奥萨维斯基：用户到底是选择亚马逊自营还是购买第三方卖家的产品，其实对我们来说区别不大。我们更关心的是产品价格以及是否便利。第三方卖家能够扩大用户的产品选择。如果第三方卖家加入亚马逊配送服务的话，产品也能够实现“当日达”或者“次日达”、加入亚马逊会员活动。所以我们其实对第三方卖家的加入非常满意，他们能够扩大我们经营的产品类目。这点从第三方卖家占比数据中也能够看到。为了帮助第三方卖家更好地融入我们的网站、实现成功经营，我们打造了适用工具、做出了大量投资，如今的结果也让我们非常自豪。这是一种良性的合作伙伴关系。另外，这些第三方卖家与供应商也是我们强大的广告客户。我们的广告服务帮助他们触及更多用户群体。总而言之，这是一种非常坚韧、紧密的伙伴关系。本月早些时候的亚马逊会员日数据也反映出这一点。
戴夫·菲尔德斯：关于你的第二个问题，也就是国际业务与盈利。报告指出，国际业务营收存在外汇风险，其中包括2.31亿美元的不利影响。国际业务本季度亏损17亿美元。
需要明确的一点是我们一直在对国际市场进行投资。许多亚马逊国际业务国家，特别是一些新近推出的国家，如印度、巴西以及中东地区，我们的业务还处于起步阶段。在这些国家，我们的运营时间要比在美国等成熟市场短得多。而在那些已经成熟建立的国际市场，如英国、德国以及日本市场，随着我们逐步建立更加牢固的客户关系并致力于改善成本结构，我们将继续提高这些地区的国际业务盈利能力。我们将通过具有优势的产品价格与便利性、加强与供应商的合作，更好地为用户提供服务。
在新兴地区，为了推动扩张，我们进行了大量投资。鉴于这些地区市场竞争激烈，我们计划继续进行投资。这里的投资并不局限于PrimeVideo、一些美国的旗舰节目，还包括适配当地语言、能与当地用户产生共鸣的视频内容，以此吸引当地用户群体加入、续费亚马逊Prime会员。除此之外，我们还会根据当地基础设施结构进行投资，建立支付模式、打造第三方运输系统，甚至会投资建设互联网以及电信基础设施。我们还面临着监管等障碍。总而言之，相比美国市场，国际业务中有着诸多挑战与机遇。最重要的是我们将继续投资这些机遇，不断从过往教训中汲取经验，保持飞轮效应，确保我们的“飞轮”能一直转下去，以便为用户提供更加高效、便利的服务。
TruistSecurities分析师YoussefSquali：首先，能否请您与我们分享亚马逊Prime会员的涨价、卖家费用上调是否足以抵消目前的通胀压力？
我的第二个问题有关亚马逊的“BuywithPrime”（即在非亚马逊网站上加入“BuywithPrime”按钮，消费者可以通过AmazonPay进行支付，并利用AMZL配送订单）。目前“BuywithPrime”仅向受邀的卖家推出。请问亚马逊计划何时推广这项业务？“BuywithPrime”的推出又为亚马逊带来了哪些影响？
布莱恩·奥萨维斯基：我们在今年早些时候上调了Prime会员价格，目前来看，我们对结果感到非常满意。亚马逊Prime会员的会员数与留存率仍然居高不下。这是完全超出我们预期的。Prime会员会越来越物超所值——我之前也提到过——我们的仓储非常充足、交付速度越来越快，更不用说我们为Prime会员增加了非常多的新内容，在今年秋季，我们还将增加更多Prime会员视频特权。在经历了前几年的疫情波动后，我们对Prime会员的发展现状非常满意，这也为日后的发展打下了良好基础。
关于卖家费用的上调。今年五月，我们略微增加了卖家费用，希望借此抵消部分通胀压力。我不想让大家觉得我们增加卖家费用是为了覆盖成本上涨，这其中涉及诸多内部、外部因素，我们不想也不会将通胀压力百分百转嫁给我们的卖家。我们必须依靠自身努力来摆脱目前的困境。大家可以看到，二季度我们取得了良好进展，今年下半年我们也将持续努力。之前也提到了，本季度我们第三方卖家占比创下新高，大家也看到了第三方卖家的实力。我认为亚马逊的卖家业务仍然非常强劲，是我们业务中不可或缺的一部分。
戴夫·菲尔德斯：关于“BuywithPrime”的问题。目前仅限美国的Prime会员从非亚马逊网站商家购买商品。这也是大家一直以来的期待：人们可以实现免费送货、无障碍结账、符合条件的订单免费退货等体验。目前该项服务仅限于开通了FBA（亚马逊FBA仓储物流）的商家使用，我们计划今年逐步邀请更多商家参与进来。
我们非常愿意与具备良好信誉的亚马逊第三方卖家合作，不断扩大该项服务的覆盖面。第三方卖家销售产品的渠道多种多样，而亚马逊则在帮助卖家方面经验颇丰。我们在基础设施、配送服务、交付能力等方面投入了大量资金。对于那些不在亚马逊网站上销售产品的商家来说，加入“BuywithPrime”计划是一个巨大机遇，让他们有机会加大线上产品销量、扩大自身业务、打造独立品牌。
我们非常欣慰能在过去的几个月启动这一项目，为越来越多的卖家带去福利。
瑞士信贷分析师StephenJu：在简报中您提到亚马逊总员工数环比呈下降趋势。但不久之后就是假期促销活动，届时您会选择增加员工数吗？另外，股票薪酬低于您在二季度给出的指南，这是否是因为公司没能实现期望的招聘目标？
布莱恩·奥萨维斯基：员工数方面。刚刚过去的一季度我们新增了1.4万名员工，而去年我们的净员工数减少了2.7万人。我们之所以选择在一季度扩大员工数是为了应对之前的奥密克戎疫情。幸运的是，目前病毒影响已经逐步减弱。所以现在来看，我们的员工数是过剩的。在今年的四月底五月初，我们通过调整招聘政策、正常减员计划逐步将员工数恢复至正常水平。所以，本季度员工数的确有所减少。但我想指出一点，相比去年同期，我们目前的员工数仍然增加了18万人，是年疫情前的两倍之多。
而随着接下来假日活动的临近，我们会对员工数量做出调整。目前来看，公司的劳动力相对稳定、招聘态势良好。不知道大家是否记得去年下半年的“用工荒”？当时大家都措手不及。因此，我们会致力于为员工提供良好的工作环境，吸引大家选择来亚马逊工作。
戴夫·菲尔德斯：股票薪酬方面。我们使用的是限制性股票单位（RSU），员工的RSU在二季度发放。因此，相比一季度，二季度的股权激励费用确实会上涨。过去几年中，我们的员工队伍不断壮大。刚刚布莱恩也提到，我们在招聘了包括工程师在内的多个领域的技术人员。同时我们也希望通过工资膨胀等办法来留住员工。至于股票薪酬为何低于指南数据，主要原因在于相比预期，二季度我们授予的员工股票奖励有所减少。（完）
