年双十一第一个快递已经到达顾客手上，第一轮的预热活动期也在11月4日零点结束。
意味着双十一舆论大潮正式进入高潮。据硕智库舆情监测平台统计，每年双十一期间，都有各种负面新闻如投诉维权的集中爆发，特别是以电子商务为代表的时期。在物流行业，如丢失包裹，快递起火，业务流程复杂，欺诈交易记录，消费者投诉不合理，物流缓慢，涉嫌虚假宣传等。导致电子商务企业及物流公司声誉受损，不利于企业活动的开展和正常业务的发展。
所以，在此背景下，为了避免舆论风险，或在负面新闻发生后及时止损，需要在网络上搜寻或监控与现有相关的负面新闻舆论信息。那么，面对众多的网络实时动态，到底该怎么做？众辉科技小编为大家整理了一份双十一负面新闻舆情监测分析方案。
第一、及时查找的负面新闻
首先，人工密切注视各大新闻媒体和社会媒体，也可直接输入关键词，拥有自己的搜索引擎，在站内具有搜索功能的搜索平台进行人工搜索。
第二、借助于第三方负面新闻查询工具
这种方法比人工、时间、效率更高、更及时，特别是以
