案例物流巨头德邦如何选择城配系统 [复制链接]

随着新零售、共享经济的到来，货物中转次数在减少，物流时效在提高，但“最后一公里”仍存诟病，改善空间巨大。不仅B2B、电商宅配、商超配送企业面临同城配送难题，对于大型物流公司来说，“最后一公里”同样是世纪难题。

虽然如今各个平台不断推出“当日达”、“次日达”服务，想以时间为核心竞争力走在行业前面。然而，如何保证货物以最快的速度到达用户手中，如何保证货物的在途安全等前置问题却鲜有完美的解决方案。

德邦物流作为目前国内最大的综合性物流供应商之一，目前就城配业务与快货运旗下的专业城配管理专家cTMS达成战略合作，希望通过cTMS积累的行业经验，提供智能调度、路线规划、在途跟踪等解决方案。

据了解，德邦旗下的城配业务覆盖全国，主要包括toB和toC两种业务模式，在路线多、体量大的前提下，如何保证商品以最快的速度到达用户手中，就需要在配送前，做好智能调度、路线规划工作，而在配送中，又要对货物状态实时跟踪，提高货物安全性。

那么，对于业务多元且复杂的德邦物流来说，它为何最终会选择cTMS呢？

功能全面，更好地打通最后一公里

在日常的运营中，德邦物流主要依靠cTMS智能调度、全程可视、路由追踪的功能来解决配送不透明、人工操作易出错等问题。

cTMS的智能调度功能，可以实现上千笔订单十秒完成调度。调度人员还可直接在系统中查看提货点附近车辆位置、车载状态、实现快速指派，免去大量电话沟通时间，效率大幅提升。

另外，cTMS的全程可视功能，可以让客户随时随地查看货物信息，除了电脑后台和手机App自主查询外，cTMS还实现了通过手机短信、App推送等方式，将货物订单的匹配、运输、签收等运输关键环节第一时间推送，让上下游“看得见”货物。

降本增效，更低的成本更好的服务

当然，功能全面并不仅仅是cTMS唯一的竞争优势，它还可以通过这些智能功能切实地为企业做到降本增效。

在使用cTMS城配系统后，德邦的各项数据发生了明显的变化：

智能配载让配送车辆装载率达95%以上；

调度时间、人工成本降低超过50%；

路线智能规划，配送里程降低20%；

……

cTMS城配管理系统可以为企业降低成本,拓展更多的利润空间，在这基础上，让服务品质更好、行业效率更高，打造具有优势的城配管理体系，提升德邦物流的核心竞争力。

提升服务，cTMS有丰富的行业经验

在使用cTMS城配系统之后，德邦在城配领域的服务能力与之前相比有了大幅的改善。上下游客户能随时看到货物状态，再也不需要每天电话、短信查单了，服务体验更完美；智能调度能以最短的时间完成调度工作，时间缩短了，效率更高；路线也可以智能规划，错误率降低,工作质量提升。

“当时选择cTMS还有一个更大的原因是它在各行各业都有丰富的经验，比如在B2B领域、在电商宅配领域等等，而德邦的城配业务也覆盖这些领域，相信cTMS可以借鉴丰富的行业经验，更好地为德邦赋能。”德邦物流的相关负责人表示，除了cTMS城配管理系统之外，快货运旗下还有nTMS专业零担管理系统、3TMS三方物流管理系统，德邦也有城配、整车、零担等多元化的物流业务，日后可能还会有更多的合作机会。

截至目前，cTMS城配管理系统已与心怡科技、黑豹物流、万全速配、科运集团、汇维物流等众多知名城配企业达成合作，为他们提供科学的城配解决方案，提升服务水平，助力行业发展。