老规矩，福利持续放送就要独宠芒果都市可爱的粉丝德邦快递你们最近为啥老出问题？-1-27公斤包裹被当成废弃物！德邦快递致歉和解刚大学毕业来长沙上班的小李，通过“德邦物流”从大连邮寄出一件27公斤的行李来长沙，却被快递员私自签收并转运至回收厂，当成废弃物分拣处理。因德邦物流与旧衣回收厂有合作，而小李寄来的27公斤包裹与旧衣回收厂的包裹相似，所以，快递员误将小李的包裹当做废弃物运往回收厂分拣销毁了。报道播出后，这段时间德邦快递工作人员与小李积极沟通，8月19日，“德邦快递”官方微博发出声明深表歉意，并表示对于此次“投递失误“事件造成损失将负责到底。截至昨天，双方达成共识。德邦快递公司表示，经过此次事件后，公司将开展整改培训，表示坚决杜绝此类事件再次发生。-2-价值1.5万元化妆品损毁“德邦快递”核查李女士是某化妆品牌的加盟商，因经营的柜台撤柜，8月8日，她将未售卖出的价值近20万元，共9箱完好无损的化妆品装箱后，通过德邦快递从长沙寄往上海，共花费了元邮费。由于物流过程中造成部分化妆品的外包装盒出现损毁，公司方对于损坏产品无法进行销售，根据公司列出的清单显示，被损毁的价值约1.5万元。李女士告诉记者，当初在寄件过程中，明确告知收件员所邮寄的包裹属于易损物件，但因物流过程造成产品损坏后，德邦快递给出的赔偿方案，李女士是无法接受。-3-快递“保价”填写存争议客户索赔要求已二次反馈记者从李女士提供物流单据显示，李女士邮寄的包裹总重公斤，保价金额元，对于这笔保价，李女士表示自己并未填写，“德邦快递”收件员也未明确告知。23日上午，记者陪同李女士找到德邦快递九龙仓营业点，负责人表示，针对损毁的部分化妆品，根据公司理赔小组评估确实提出元的赔付。对于李女士提出为何快递员在未明确告知保价内容的情况下，私自选取保价金额一事，德邦快递九龙仓营业点负责人并未给出解释。目前，对于李女士邮寄的部分化妆品损毁一事，德邦快递正在进一步核实，并表示3到5个工作日内给出具体解决方案。湖南金州律师事务所律师*康认为，如果德邦物流未采取明示的方式告知消费者，快递物件进行保价，并且对赔偿数额进行限制，或者免除赔偿责任，应当认定格式条款，对消费者不产生法律效力，并且不具有法律依据。
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