白癜风传染 https://m.39.net/pf/a_5743667.html集团公司物流部工作职责范围说明书
一、基本岗位
一、定岗定员：物流部经理1名；
二、所属部门：
三、直接上级：行政副总裁
四、直接下属：
（1）直接下属部门：物流部7名
（2）直接下属人员：合数计量专员4名、物流司机专员30名、运输调度专员2名、综合业务专员1名；
二、物流部管理工作概述和权限
1、物流管理目的。为加强公司的物流管理，妥善保管仓库库存物资，使采购物资入库及领用、产品出入库规范化，避免发生不必要的损失，特制定本规定。
2、物流管理范围。本规定包括产成品入库、销售、外协加工、采购物资入库、材料领用出库的相关管理。
3、物流管理的要求。所有物资应做到:每日清点、核对，保持帐、卡、物三一致，并根据物资实际状况，对长期不用以及需报废帐务处理的物资应及时清理，办理相关手续。4、以服务市场为前提，制定合理工作时间。热情周到，耐心细致；讲普通话，使用文明用语。
5、掌握业务知识，提高业务能力。耐心倾听，做好记录，及时准确回复。
6、每月对信息记录进行分类分析总结，对客户的好的意见和建议随时反馈给主管领导及相关部门，以便公司能更好的完善工作
7、从事运输管理的发运员应熟悉商品性质和运输要求，提前编制客户的发运计划，针对客户的不同发货地址合理选择运输路线和运输工具及货运公司。
8、对于新门店或首次订货客户，根据出库地址、品种及数量选择发货路线。
9、在商品运输装卸搬运时，轻拿轻放，按包装图示要求正确装运、并采取专用胶带、防雨膜等措施，以保证商品安全与包装整洁。
10、商品备好货后，要当天给予发运，不能滞留于仓库。。
11、每天电话通知经销商所有发货信息，及时了解客户的需求，监督和掌握发货信息的及时性和准确性。
12、掌握发运时限，力争货物三天到货，（除偏远地区外），每天对发出货物进行跟踪，对不能按期到货的货物跟进并及时解决，尽快避免晚点问题的出现。
13、每月对超期客户进行分析查找原因，加以整改，总结并上报主管领导。
14、对于运输中出现的破损、短少，会按签订的合同内容与货运方进行赔付，并及时给与客户补发货物。
15、对于特殊原因造成客户欠货产品及时告知客户，货到第一时间发放。
16、定期、及时发放公司宣传资料如健康报、海报、福字等，根据市场部提供的名单明细，合理选择发放路线，货到后不晚于次日发放。
17、配合其他部门工作；
18、本部门的卫生工作；
19、完成公司所交付的其它工作。
三、年度绩效考核指标
1、业务数量准确率（或数量完好率）与上期比较；
2、人员增长率（或职工离职率）与上期比较；
3、业务按期完成率（物品按时交付）与上期比较；
4、业务计划完成率（计划和调度）与上期比较；
5、运输安全增长率与上期比较；
6、人工成本压缩率与上期比较；
7、困难处理完成率与上期比较；
8、单位物流量增长率与上期比较；
9、物品完好运送率与上期比较；
10、业务覆盖率与上期比较；
附件：物流部工作职责和工作范围表
