北京哪家治白癜风的医院最好 https://wapjbk.39.net/yiyuanzaixian/bjzkbdfyy/ffxbdf/物流质量：指物流服务活动本身固有的特性满足物流客户和其他相关要求的能力。
包含下面四个方面的内容：
1、物流产品的质量
在生产企业严格的质量保证要求下，产品出厂既有其本身的质量指标。物流过程中，必须采用一定的技术手段，保证产品的质量（包括外观质量和内在产品质量）不受损坏，并且通过物流服务提高客户的愉悦性和满意度，实质上是提高客户对产品质量的满意度。
合理的包装防护方式，可以起到防护产品的作用。常见的防护材料为如捆扎带（方便提拿）、栈板（避免接触地面和防止平行撞击）、纸皮（平整和避免下面水渍）、护楞（避免物料移动）、防潮袋（避免外面潮气侵入）、干燥剂（去潮气）、拉丝膜（避免外箱受潮）、木框（避免外箱撞击）、气泡袋（轻微防震）。
2、物流服务质量
物流服务的过程中需要掌握和了解客户的需求，如商品质量的保持程度、流通加工对商品质量的提高程度、批量及数量的满足程度、配送额度、间隔期及交货期的保证程度、成本水平及物流费用的满足程度、相关服务（如信息提供、索赔及纠纷处理等）的满足程度等方面现实的和潜在的需求。
如在最短时间内向客户提供产品和零部件，做好产品的售前(样机、操作说明的及时提供）和售后服务（换件和退换货及产品应用过程中的问题），做好客户最后一公里问题。
3、物流工作质量
物流各环节、各工种、各岗位具体工作的质量。为实现总的服务质量，要确定具体的工作要求。形成日常的工作质量指标。
具体包括：
A.商品损坏的管控（包括客户提出的隔离和召回）
B.商品丢失、错发、破损等影响数量因素的管控
C.商品的维护（维修、超期送检）
D.商品的验收、验收及出库检查
E.商品标签、标志、货位、账目管理、建立正常的规章制度
F.库存量的控制
G.质量成本的控制
H.库房工作制度、温湿度控制、工作标准化控制
I.各供需设备正常运转、完好程度管理
J.上下道工序（货主、客户）服务
4、物流工程质量
物流质量体系作为一个系统来管理，用系统论的观点和方法，对影响物流质量的诸要素进行分析、计划，并进行有效控制。它受到物流技术水平、管理水平、技术装备、工程实施等要素的影响。
对人员素质、体制因素、设备性能、工艺方法、测量器具和环境等条件的控制和调整体现物流工程质量的水平。
产品先进先出、超期送检、隔离返工、试制品管理、MRB风险管控、订单更改退/挪料、VMI超期转库、库房6S管理、不同供应商分开、不同版本分开、不同月份分开、不同质量等级分开、标签可扫描、物流堆码高度管控、上大下小、上下对齐、标签朝外、送货地点正确这些管控细节需要物流管理者要求和落地。
