白癜风病因都有什么 http://pf.39.net/bdfyy/bdfjc/181126/6670968.html安排如下:
10月12日下午
模块一网络舆情应对和企业风控机制
当前*策和舆论环境
*策和舆论敏感点法律意识形态敏感点公序良俗科学伦理数据安全小众文化
舆情应对的理念和技巧
共情:同情心、同理心去标签:就事论事切割:止血战术第三方解围防止次生舆情形象修复
企业风控机制
企业舆情监测处置流程:包括线下工作出现严重失误和网上舆情动向的汇报程序,处置决策机制和执行流程。
舆情回应流程:出现舆情,重申授权发声原则,一个口子对外;发声载体包括新闻发布会、接受记者采访、官方网站、微博