今天为大家讲述的是：蓝精灵——李艳双。
导语：你乘火车不远千里来到甬城，
四面都是陌生的街道和人群，
自己是处在城南？还是城北？
你摆弄着手中的地图，
盘算着目的地的方向，
手足无措之际，
总会找到一个人热情地引导你，
这群全年无休但是热情的人，
有个共同的名字
——“蓝精灵”铁路驿站志愿者。
今年65岁的李艳双便是其中一员。
“从事志愿工作是源于热爱”
小编从地铁二号线C口出来，穿过拥挤人潮，远远就能看到李艳双身穿蓝色马甲的身影，十一长假，她仍旧选择驻守在宁波站的志愿服务岗位上。
“网络购票的，凭二代身份证在自助取票机上就能取票。”“出门右拐，往楼下下去两层，就能看到地铁二号线的进出口。”小编想和李艳双聊上几句，但期间一直有行色匆匆的市民到咨询台前来咨询，小编和李艳双不到十分钟的对话就被打断了二十余次。“每逢节假日，志愿服务工作就会变得非常忙碌。”李艳双说，但她喜欢这样的忙碌，只要能帮到别人，自己就很充实。
李艳双是辽宁人，来宁波定居已经很多年，是位地道的宁波儿媳妇。5年前，李艳双退休，赋闲在家，总觉得要做点有意义的事来充实自己的晚年生活，直到年12月，志愿服务中心公开招募铁路宁波站志愿者，李艳双没多想，就立刻填报了报名表，正式加入了“蓝精灵”铁路驿站，成为了一名专职志愿者。
“学讲英语、手语，把主要班次贴在工作台”
“每周三、五都是我值班，其余时间我不是在咨询台就是在地下一层引导客流。”忙碌的时光总是在不轻易间就眨眼而逝，距离李艳双第一次开展志愿服务已经过去了三年多。
这三年多来，李艳双风雨无阻，总是六点半起床，七点刚过就会准时出现在志愿服务岗位上，引导客流、咨询购票，如今的李艳双能够轻松应付诸多情况。“铁路宁波站是城市的窗口，志愿者的形象、素质直接影响了来往之人对整座城市的印象。”为了这个朴实的想法，李艳双费了不少功夫。
学习英语，终于能手脚并用地引导外国友人；学习手语，克服了和聋哑人的沟通障碍；把宁波站所有的铁路班次用小纸条贴在咨询台，方便旅客询问。“现在我跟着志愿者倪建国一起学着熟悉公交、地铁、机场、县市区客运班车等线路。”小编看到，李艳双的裤兜里总是揣着一副老花镜，空下来的时候她就翻一翻路线图，把每一个站点熟记于心。
“最自豪的是可以照亮别人回家的路”
或许是因为跨越南北，从辽宁来到宁波的缘故，李艳双说她特别能懂那些南来北往的旅人。有时候，需要服务的旅人不需要咨询、示意，从他们的神情里李艳双就能将他们的服务需求猜出一二分。
大概是一年前的暑运，一位盲人旅客要前往老家，但在宁波站购票层上厕所途中将行李箱弄丢了，着急的他只能一个劲地拿着手中的拐杖不停地点地，而这一幕恰好被李艳双看到。李艳双一路将他搀扶到志愿服务咨询台里，通过广播寻找旅客丢失的行李物件，并通过绿色通道，亲自将这位盲人顺利送上火车。在登上前往徐州的列车时，这个盲人几度哽咽，“除了谢谢，我不知道还能说什么。”
这位盲人的遭遇并不是孤例，这样温暖的案例几乎天天都在“蓝精灵”里发生。“把别人送上回家的旅途，就是做志愿者最大的自豪。”李艳双说，这是她第三年在国庆期间驻守宁波站，如果身体允许，她还会坚守下一个三年，甚至是未来的很多个三年……
记者：郑轶文唐慧晔