企业简介
德邦快递自年成立，现已成长为一家以大件快递为主力，联动快递、物流、跨境、仓储与供应链的综合性物流供应商，并于年在上海证券交易所挂牌上市。
招聘职位一：客服专员（工资~）
职位内容：
1、为客户提供下单、咨询、查询、投诉等业务服务；
2、跟踪货物轨迹，针对客户需求解疑答惑；
3、负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理；
4、协调客户投诉事件调查处理等，提升客户体验；
职位要求：
1.年龄16-30周岁
2.学历要求：统招全日制大专及以上学历，专业不限
3.普通话标准，音色佳，理解能力强
4.具有较强的工作责任心及客户服务意识
工作时间：
8小时工作制，早上早下，排班制，70%正常班次，30%晚班次，午休1.5小时，周末单双休
A班：上午8点—17点半下班，B班:上午9点—18点半….D班：11点—14点30—休息—18点—22点
新员工，前3个月不安排晚班
成熟员工（3个月后），晚班每人5天/月，一般2-3人值班
长按